Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) schützt deinen Account zusätzlich zu deinem Passwort mit einem Sicherheitscode. Dieser Code wird in einer Authenticator-App auf deinem Smartphone generiert und ändert sich alle 30 Sekunden.
Damit stellst du sicher, dass niemand ohne dein Smartphone und dein Passwort auf deinen Account zugreifen kann.
So richtest du 2FA (TOTP) ein
Tippe auf dein Profil (unten rechts in der Navigationsleiste) und auf „Sicherheit“
Falls du noch keine Authenticator-App auf deinem Smartphone installiert hast, installiere zum Beispiel:
Google Authenticator,
Microsoft Authenticator, oder
Authy
Verbinde deinen 21bitcoin Account mit deiner Authenticator-App, indem du:
entweder auf den „Authenticator”-Button tippst
oder auf „Code kopieren“ tippst, manuell deine Authenticaor-App öffnest und den Code dort einfügst
oder den QR-Code mit einem weiteren Smartphone scannst
Jetzt zeigt dir die Authenticator-App einen 6-stelligen Einmalcode an. Gib diesen in 21bitcoin ein, um die Einrichtung abzuschließen.
So funktioniert 2FA beim Login
Melde dich wie gewohnt mit deiner Telefonnummer und deinem Passwort an.
Wenn 2FA aktiviert ist, wirst du anschließend aufgefordert, den 6-stelligen Code aus deiner Authenticator-App einzugeben.
Öffne die Authenticator-App und tippe auf den angezeigten Code, um ihn zu kopieren.
Wechsel zurück in 21bitcoin und füge den Code ein.
Sobald der Code von 21bitcoin überprüft wurde, wirst du erfolgreich eingeloggt.
Hinweis: Der Code ist immer nur für wenige Sekunden gültig. Ist ein Code abgelaufen, kannst du einfach den nächsten verwenden. Stelle außerdem sicher, dass die Uhrzeit deines Smartphones korrekt eingestellt ist.
Probleme bei der Einrichtung oder Anmeldung?
QR-Code lässt sich nicht scannen
→ Nutze die Option „Code kopieren“ und füge ihn manuell in deiner Authenticator-App ein.
Code wird beim Login nicht akzeptiert
→ Prüfe, ob die Uhrzeit deines Smartphones automatisch synchronisiert ist. Kleine Abweichungen können dazu führen, dass Codes nicht übereinstimmen.
Zugang zur Authenticator-App verloren (z. B. Gerät verloren)
→ Kontaktiere unseren Support über den In-App-Chat oder die Website, damit wir dir beim Wiederherstellen deines Zugangs helfen können.
Sicherheit-Tipps
Bewahre dein Passwort und deine 2FA-Codes niemals am selben Ort auf.
Gib deinen Code niemals an Dritte weiter – auch nicht an Personen, die vorgeben, vom Support zu sein.
Sei wachsam gegenüber Phishing-Websites: Prüfe immer, ob du dich wirklich in unserer offiziellen App anmeldest.